Мобильное приложение «Самокат: доставка продуктов на дом»

Приложение «Самокат» позволяет клиентам быстро получить продукты, товары первой необходимости, бытовую химию всего за 15 минут с доставкой до двери.

О доставке «Самокат»

Доставка за 15 минут стала возможна благодаря уникальной системе логистики «Самокат». Все товары, которые вы видите в каталоге, сначала доставляют в дарксторы – это склады, куда имеют доступ только сотрудники компании.

Дарксторы рассредоточены по всему городу, чтобы курьеры могли максимально быстро забрать заказ и довезти его до вашей двери. Когда вы делаете заказ, он автоматически направляется в даркстор, который находится ближе всего к вашему дому. Сборщик собирает его в течение 2-3 минут, а курьер отвозит к вам.

О мобильном приложении «Самокат»

Приложение «Самокат» отличается лаконичным дизайном и интуитивно понятной навигацией. Здесь нет ничего лишнего. К приложению легко привыкнуть и выгодно пользоваться.

В мобильном приложении есть:

• каталог с разными вариациями компоновки товаров (по категориям, типу и т.д.);
• удобная система поиска;
• отдельные разделы со скидками и акциями.

Преимущества использования приложения

Многие клиенты «Самокат» перешли на постоянное использование приложения за счет его преимуществ перед конкурентами.

Плюсы использования приложения:

• удобно отслеживать скидки и акции;
• небольшая минимальная сумма заказа;
• бесплатная доставка;
• свежесть товаров – 2 раза в день товароведы проверяют весь перечень товаров на сроки годности, утилизируя товары со сроком годности менее суток;
• лаконичный дизайн не отвлекает от главного;
• при заказе можно отслеживать оставшееся время доставки в режиме реального времени;
• возможность использовать бонусы «СберСпасибо»;

Как скачать приложение?

На iOS

Установить «Самокат» на iOS очень просто:

1. Перейдите в AppStore, наберите в поиске «Самокат» либо нажмите на ссылку.
2. Нажмите на «Загрузить».
3. Появится всплывающая плашка, где нужно ввести свой Apple ID.
4. Когда загрузка завершится, вы сможете зайти в приложение.

На Android

Чтобы установить приложение на Android, следуйте инструкции:

1. Зайдите в Google Play и вбейте в поисковую сроку «Самокат» либо просто перейдите по адресу.
2. Нажимая кнопку «Установить», вы запустите скачивание и установку приложения на ваш смартфон.
3. Когда загрузка будет завершена, иконка нового приложения появится на рабочем столе вашего телефона.

На Huawei

Установить приложение на Huawei можно в пару кликов:

1. Приложение можно установить, перейдя по ссылке.
2. Когда загрузка будет завершена, в телефоне появится новое приложение «Самокат».
3. Нажмите на новую иконку, чтобы зайти в приложение и начать им пользоваться.

Как установить приложение с помощью RuStore?

Теперь скачать приложение можно даже в RuStore:

1. Приложение «Самокат» можно найти в поиске, вбив название в поисковую строку. Можно перейти по ссылке.
2. После нажатия «Установить с помощью RuStore» начнется установка приложения.
3. После ее завершения новый значок появится на рабочем столе.

Как оформить заказ через приложение – инструкция

Инструкция по заказу доставки в приложении «Самокат»:

1. Зайдите в свой аккаунт по номеру телефона.
2. Положите в корзину все товары, которые хотите получить.
3. Нажмите на значок корзины в правом углу экрана.
4. Не забудьте воспользоваться всеми актуальными акциями, скидками, бонусами «СберСпасибо». Нажмите кнопку «Продолжить».
5. Оплатите заказ банковской картой.
6. Нажав «Оформить заказ», вы получите доступ к системе отслеживания вашего заказа в режиме реального времени.

Важно! Оформить доставку можно только с 8:00 до 23:00.

Что делать, если приложение не работает?

Причин некорректной работы приложения может быть несколько, как и способов решения данной проблемы:

1. Обновите устройство, с которого вы пользуетесь сервисом «Самокат».
2. Проверьте наличие обновлений у приложения.
3. Полностью удалите «Самокат» и переустановите его заново.
4. Перезапустите Интернет, возможны неполадки с роутером Wi-Fi или сетью.